НачалоОбщи условия

Общи условия

Общи условия за ползване на услугите

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между АЛЕКСМАРТ ТРАНС ЕООД, ЕИК 206877385, със седалище и адрес на управление: гр. Разлог, ул. Св. Св. Кирил и Методий № 122, ет. 2, ап. 4, наричано по-долу „Доставчик“, и клиентите, които използват услугите за трансфер и транспорт, предлагани чрез уебсайта и комуникационните канали на дружеството.

С използването на услугите на MoveGo, клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

1. Предмет на услугата

АЛЕКСМАРТ ТРАНС ЕООД предоставя услуги по:

  • Летищни трансфери

  • Частни трансфери

  • Корпоративни трансфери

  • Трансфери до курорти

  • Трансфери на дълги разстояния

  • Почасов наем с шофьор

Услугите се извършват на територията на Република България и при заявка – до международни дестинации.

2. Резервации

2.1. Резервации могат да бъдат направени онлайн чрез уебсайта, по имейл, по телефон или чрез WhatsApp.
2.2. Клиентът носи отговорност за предоставянето на точна и пълна информация (дата, час, маршрут, брой пътници, багаж).
2.3. Резервацията се счита за потвърдена след изрично потвърждение от страна на Доставчика.

3. Цени и плащане

3.1. Цените на услугите се договарят предварително и са фиксирани, освен ако изрично не е уговорено друго.
3.2. Всички пътни, магистрални такси и стандартен багаж са включени в цената.
3.3. Допълнителни услуги (специален багаж, детски седалки и др.) се заявяват предварително и могат да бъдат таксувани допълнително.
3.4. Плащането се извършва по уговорения между страните начин.

4. Закъснения и изчакване

4.1. При летищни трансфери Доставчикът проследява полетите в реално време.
4.2. При закъснение на полета се осигурява безплатно изчакване в разумни граници.
4.3. Клиентът е длъжен да уведоми Доставчика при промяна на часа или мястото на вземане.

5. Отмяна и промяна на резервация

5.1. Клиентът има право да отмени или промени резервацията си, като уведоми Доставчика своевременно.
5.2. При късна отмяна или неявяване може да бъде начислена такса, в зависимост от конкретния случай.
5.3. Доставчикът си запазва правото да откаже изпълнение при форсмажорни обстоятелства.

6. Права и задължения на страните

6.1. Доставчикът се задължава да предостави услугата професионално, безопасно и в договореното време.
6.2. Клиентът се задължава да спазва правилата за поведение в превозното средство и да не създава опасност или щети.
6.3. Забранява се превоз на опасни, незаконни или забранени предмети.

7. Отговорност

7.1. АЛЕКСМАРТ ТРАНС ЕООД не носи отговорност за закъснения, причинени от независещи от дружеството обстоятелства (трафик, метеорологични условия, ПТП и др.).
7.2. Доставчикът не носи отговорност за лични вещи, забравени в превозното средство.

8. Защита на личните данни

8.1. Обработването на лични данни се извършва съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност на дружеството.
8.2. Клиентът декларира, че предоставя данните си доброволно и е запознат с правата си.

9. Промени в общите условия

АЛЕКСМАРТ ТРАНС ЕООД си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е публикувана на уебсайта.

10. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

11. Контакти

АЛЕКСМАРТ ТРАНС ЕООД
Имейл: movegoinfo@gmail.com
Телефон: +359 884 6666 95

Резервирай сега